ALGEMENE VOORWAARDEN.

1 - TOEPASSELIJKHEID

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van DYKZ. Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen. Algemene voorwaarden van de Opdrachtgever worden uitdrukkelijk uitgesloten.

2 - OFFERTE EN AANVAARDING

Alle offertes van DYKZ zijn vrijblijvend en 7 dagen geldig, tenzij anders vermeld. DYKZ is uitsluitend gebonden aan de in de offerte omschreven werkzaamheden. De overeenkomst komt tot stand zodra de Opdrachtgever, op aanwijzing van DYKZ, een aanbetaling verricht en/of de benodigde gegevens en toegangen verstrekt. DYKZ behoudt zich het recht voor een opdracht zonder opgave van redenen te weigeren.

3 - INSPANNINGSVERPLICHTING

DYKZ verricht haar werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen (inspanningsverplichting). Opgegeven termijnen zijn indicatief en gelden niet als fatale termijnen. De uitvoeringstermijn vangt pas aan nadat alle benodigde informatie, materialen en feedback volledig en tijdig door de Opdrachtgever zijn aangeleverd. Vertragingen als gevolg van het niet (tijdig) aanleveren van gegevens komen volledig voor rekening en risico van de Opdrachtgever.

Opdrachtgever staat in voor de juistheid en rechtmatigheid van aangeleverde content. Schade voortvloeiend uit onjuiste of onrechtmatige content komt volledig voor rekening van de Opdrachtgever.

4 - AANSPRAKELIJKHEID EN OVERMACHT

DYKZ is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie. Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht. Aansprakelijkheid ontstaat uitsluitend indien:
- Opdrachtgever DYKZ schriftelijk en deugdelijk in gebreke stelt;
- een redelijke hersteltermijn wordt geboden;
- DYKZ na deze termijn toerekenbaar tekortschiet.

Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de invloed van DYKZ waardoor nakoming redelijkerwijs niet kan worden verlangd. In geval van overmacht is DYKZ niet gehouden tot schadevergoeding of nakoming.

5 - UITVOERING WERKZAAMHEDEN

De onderstaande diensten worden uitsluitend aangeboden in combinatie met het ontwikkelen van een website.

5a - SEO

DYKZ spant zich in voor een technisch correcte basis, waaronder registratie bij Google Search Console, toepassing van metatags, correcte headingstructuur en alt-teksten. Iedere pagina is aantoonbaar W3C valide en heeft een gemiddelde Google PageSpeed score van minimaal 90/100. Specifieke resultaten, zoals rankings of posities in zoekmachines, worden uitdrukkelijk niet gegarandeerd.

5b - BEWERKING FOTO'S

Beeldmateriaal wordt geoptimaliseerd voor webgebruik. Uitgebreide beeldbewerking zoals bijvoorbeeld retoucheren en vrijstaand maken vallen hier niet onder, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

5c - ONTWERP / DESIGN UITBESTEDEN

DYKZ levert een ontwerp op basis van input van de Opdrachtgever. Correctierondes zijn inbegrepen binnen redelijke grenzen. Excessieve wijzigingen kunnen, in overleg, aanvullend worden gefactureerd.

5D - ONTWERP / DESIGN ZELF DOEN

Indien Opdrachtgever kiest om zelf het ontwerp aan te leveren, dan dient er idealiter met meerdere versies rekening gehouden te worden. Minimaal een versie voor een smartphone, mobiel en een versie voor een groter desktopscherm. Aangeleverde ontwerpen dienen technisch uitvoerbaar te zijn. DYKZ kan hier vrijblijvend in adviseren.

6 - BETALINGSCONDITIES

Facturatie vindt plaats na oplevering. De betalingstermijn bedraagt 14 dagen na factuurdatum. Bij niet tijdige / volledige betaling is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd. Incasso- en gerechtelijke kosten komen volledig voor rekening van de Opdrachtgever.

7 - EIGENDOM

Alle rechten van intellectueel eigendom blijven bij DYKZ totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden. Na volledige betaling gaan de gebruiksrechten over op de Opdrachtgever.

8 - GARANTIE

DYKZ websites zijn gegarandeerd vrij van onderhoud en werken op alle devices en met alle browsers. Indien tot 36 maanden na oplevering zou blijken dat dat niet het geval zou zijn, zal DYKZ dat kosteloos oplossen. Deze garantie kan vervallen als derden de website wijzigen.

Hoewel DYKZ staat voor kwaliteit en dit ook garandeerd, is deze garantie niet oneindig. Aanspraken buiten de garantietermijn van 36 maanden worden door DYKZ binnen het redelijke afgehandeld.